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Hospitalisation

Séjour

Tous les moyens sont mis en oeuvre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. 

Les chambres

Le patient ou sa famille peut choisir le régime d’hospitalisation sous lequel il va séjourner : chambre particulière ou chambre double. Le nombre limité de chambre particulière ne nous permet pas toujours de satisfaire les demandes dès le premier jour de l’hospitalisation. Cependant, nous nous efforcerons d’y remédier dans les meilleurs délais. 

L’accompagnant

Un lit d’accompagnant peut être mis à la disposition de l’un de vos proches pour la nuit*, lorsque la situation médicale le requiert et en accord avec le médecin du service. Un repas peut également lui être servi*, ou proposé aux personnes qui vous rendent visite*. La demande des repas doit être formulée à l’avance auprès de l’accueil ou du personnel soignant. * Voir les tarifs joints. 

Les visites

Les visites sont autorisées de 14h00 à 20h00. De plus, il est préférable de limiter à deux le nombre de visiteurs présents en même temps dans la chambre, afin de préserver la tranquillité de chacun des patients. Nous vous remercions par ailleurs de faire preuve de la plus grande discrétion dans les parties communes et d’éviter les conversations bruyantes. Les enfants peuvent vous rendre visite, sauf dispositions particulières qui vous seront indiquées. Évitez cependant la visite de jeunes enfants potentiellement porteurs de maladies infantiles transmissibles. Certaines visites peuvent être réglementées afin de vous protéger des infections. Il est demandé dans ce cas aux visiteurs de respecter les consignes affichées à la porte de votre chambre. 

Vos interlocuteurs

  • Pour une question d’ordre médical, adressez-vous en priorité au médecin ou à l’infirmier(e).
  • Si vous rencontrez un problème d’ordre hôtelier, adressez-vous à l’accueil, à un aide-soignant(e) ou un agent de service.
  • Pour tout renseignement administratif, adressez-vous à l’accueil ou au service des admissions.

La télévision

Chaque chambre est équipée d’un téléviseur. Vous avez la possibilité de choisir entre une offre TNT ou une offre « Bouquet » incluant des chaînes de sport, voyage et polars. Un chèque de caution vous sera demandé pour obtenir la télécommande. * Voir les tarifs joints 

Le téléphone fixe : Si vous le souhaitez, vous pourrez appeler et recevoir des communications depuis votre chambre 24h/24h en ouvrant une ligne personnelle. Pour obtenir l’accueil, composez le 9. Pour appeler à l’extérieur, composez votre code confidentiel (remis lors de l’ouverture de la ligne) puis les 10 chiffres du numéro de votre correspondant.  

Le courrier

Il est distribué chaque matin. Si vous souhaitez en expédier, remettez-le affranchi au personnel de service ou à l’accueil avant 14h. 

Les services

Une coiffeuse et une pédicure, dont les coûts vous serons facturés indépendamment de votre séjour, sont à votre disposition sur rendez-vous. Ceux-ci sont à prendre auprès de l’accueil. 

Les cultes

Si vous le souhaitez, un ministre de votre culte peut venir vous rendre visite. Vous pouvez consulter la liste sur le tableau des usagers au rez-de-chaussée face aux ascenseurs. 

Espaces détente : Des salons sont à votre disposition dans chaque service. Vous pouvez également vous rendre librement à l’espace détente au rez-de-chaussée et dans le jardin. En raison de la réglementation, les patients ne doivent pas quitter l’établissement, sauf autorisation médicale spéciale préalable et ce pour un motif précis. En cas d’infraction sur ce point, la Clinique décline toute responsabilité. 

Les repas 

Ils sont servis en chambre aux heures suivantes :  

  • le petit déjeuner à partir de 8h00,
  • le déjeuner à partir de 12h00,
  • le dîner à partir de 18h00.

Une attention toute particulière est portée au respect des régimes de chaque patient. 

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Tél : 01 69 25 69 00 Fax : 01 69 25 69 98

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